常见问题

如何购买和支付?

找到您想购买的产品,点击“购买”或“付费开通”相关字样,按照页面提示操作,支持对公账户汇款。

数据安全性和隐私保护措施是怎样的?

校内云平台非常重视用户数据的安全性和隐私保护。我们采取多种严格的安全措施来确保您的数据得到充分的保护,包括但不限于:数据加密、数据备份与灾难恢复、访问控制与权限管理等,具体您可联系客服获得更多帮助。

平台是否提供培训或教程?

当然,我们提供培训和使用手册,视频教程。

我付费购买之后,你们的系统如果有升级、更新,我购买过的系统会得到升级吗?

会,并且这些升级、更新是免费的。

我购买了你们的线上产品后,如果跟我们自己的其它系统或平台集成?

我们的部分产品支持统一身份认证系统,部分产品提供Api,具体以产品页显示的为准,或者联系在线客服。

能否定制特定功能以适应我们的特殊需求?

是的,我们提供定制化服务,可以根据您的需求调整或新增功能。请联系我们的客户服务团队了解更多信息。

我们支付费用之后,多久能给开通使用?

当天。

我使用一年到期后,第二年不想续费了,我还可以下载我的数据吗?

可以。